سياسة اللإستبدال والإسترجاع والضمان
شروط وسياسة البيع – اشتراك Crunchyroll
1. وصف الخدمة
المتجر يقدم اشتراك رقمي لمدة سنة في خدمة Crunchyroll، يتم تسليم بيانات الاشتراك أو تفعيل الحساب بطريقة رقمية بعد إتمام عملية الشراء.
2. طريقة التسليم
يتم تسليم المنتج بشكل رقمي عبر الواتساب.
مدة التسليم: من 5 دقائق إلى 24 ساعة كحد أقصى (حسب ضغط الطلبات).
3. سياسة الاستخدام
الاشتراك مخصص للاستخدام الشخصي فقط.
يُمنع إعادة البيع أو مشاركة الحساب مع أطراف أخرى.
العميل مسؤول عن استخدام الحساب بعد التسليم.
4. سياسة الضمان
المتجر يضمن عمل الاشتراك عند التسليم.
في حال وجود مشكلة في التفعيل خلال أول 24 ساعة يتم:
استبدال الاشتراك أو إصلاح المشكلة مجانًا.
لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو تغيير بيانات الحساب من قبل العميل.
5. سياسة الاسترجاع والاستبدال
لا يوجد استرجاع بعد استلام بيانات الاشتراك.
يمكن طلب استبدال فقط في الحالات التالية:
عدم عمل الاشتراك عند التسليم.
خطأ في البيانات المقدمة من المتجر.
6. مسؤولية العميل
العميل مسؤول عن حماية بيانات الدخول.
في حال فقدان الحساب بسبب تغيير كلمة المرور أو البريد من العميل، لا يتحمل المتجر المسؤولية.
7. إلغاء الطلب
يحق للمتجر إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ في حال:
نفاد الكمية.
وجود مشكلة تقنية تمنع التسليم.
اشتباه في عملية احتيال.
8. ملاحظات مهمة
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
جميع المنتجات رقمية ولا يتم شحن أي منتج مادي.